国家开放大学(小企业管理)章节练习(2019.03.08)
来源：考试资料网
参考答案：是能够提供给市场来满足某种需要和欲望的任何东西，一个产品由三个因素构成：实体，服务和创意。 参考答案：（1）经营风险。经营风险主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响，给企业的发展带来不确定性而产生的风险。包括价... 参考答案：家族企业管理权限集中于创业者及其少数家族成员手中，采用的是家长式的管理。
主要表现在三个方面：
1）... 参考答案：（1）把握生活方式、环境变化产生的需求。
（2）重视日常生活用品和服务项目的开发。
（3）满足不同顾... 参考答案：是特许者与被特许者之间最重要的法律文件，其中包括了所有关于双方合作的约束条款。