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00195导游业务章节练习(2019.03.08)
来源:考试资料网
1
导游工作的特点是()。
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2
持下列签证的人员可采用绿色通道()
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3
在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。
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4
湖北省旅游局严格规定导游人员上团必须()
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5
导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。
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6
漏接后的弥补工作首先应该是()
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7
旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
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8.问答题
按技术等级划分,导游员分为哪几类?
参考答案:
1.初级导游人员
2.中级导游人员
3.高级导游人员
4.特级导游人员
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9.问答题
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?
参考答案:
1.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外游客可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解。因此,导游人员要积极地宣传中国...
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10
导游员既要对景点进行生动讲解,又要让游客自己去感悟景观之美,这里强调了的重要性。()
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