咨询工程师继续教育IT支撑系统章节练习(2019.03.17)

来源：考试资料网

1 下列说法中，（）符合IT支撑系统的发展及趋势。

2 云计算资源池中，（）一般由接入层网络和核心层网络构成，接入网络直接与计算和存储资源连接，核心网络汇聚接入网络，与外部网络连接。

3 （）不属于呼叫中心的必要组成部分。

4 根据运营商IT支撑系统的情况，实现容灾备份一般可考虑的技术方案有（）。

5.判断题ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

6 综合网管系统通过（）实现与专业网管和上层应用系统的接口。

7 目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括（）等功能。

8 ETL即（）的过程，是构建数据仓库的重要环节。

9 BSS核心应用系统主要实现（）等功能。

10 （）是基于数据仓库构建的。