国家开放大学(办公室管理)章节练习(2019.03.17)
来源：考试资料网
参考答案：（1）受理的范围是：国家机关、主管部门或新闻单位转来的信件；职工、群众直接给机关、单位领导的信件。
（2）及时... 参考答案：（1）不要失去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在完成被指示工作时，但有时也要在尚未完成之时作期中报告。有时因上司太忙... 参考答案：会议纪要具有沟通情况、交流经段、统一认识、指导工作的作用。
可以用于向上级汇报会议情况；也可以分发给平级或下属单... 参考答案：（1）充分了解即将开始的工作内容；
（2）思考以什么方法进行效率会最佳；
（3）上司分派两项以上工作... 参考答案：相同之处：
①都应先问好，再传达自己的信息；
②都应保持耐性、热情的态度；
③通话结束，应... 参考答案：（1）命令；
（2）决定；
（3）公告；通告；
（4）通知；通报；
（5）议案；...