市场营销学市场营销管理哲学及其贯彻章节练习(2019.03.17)

多项选择题
下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有（）
A.需求水平
B.产品质量
C.消费心理
D.经济发展速度
E.居民收入
填空题
阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播是（）组织的致命弱点。
答案：“命令一控制”式
填空题
以消费者为中心的观念，又称（）。
答案：市场营销观念
多项选择题
市场营销观念的主要支柱包括（）。
A.目标市场
B.顾客需求
C.整体营销
D.产品质量
E.盈利性
单项选择题
与市场规模直接相关的收入因素是（）
A.国民收入
B.财政收入
C.居民收入
D.居民购买力
多项选择题
市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。
A．企业
B．供应商
C．顾客
D．中间商
E．社会
多项选择题
（）顾客总价值包括。
A．商品品牌
B．服务价值
C．人员价值
D．产品价值
E．形象价值
多项选择题
顾客总价值由以下哪些部分组成（）
A.顾客收入
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
填空题
在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以（）的观念，一般称为旧观念。
答案：企业为中心
名词解释
供销价值链
答案：
将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成价值链，我们将之称为供销价值链或价值让渡系统。