中国银行网点柜面业务考试自助设备管理章节练习(2019.03.22)

问答题
在中银自助通上办理业务，收费标准如何？
答案：目前账户管家类、余额查询类、信息查询类交易均无收费。外汇宝、黄金宝、小额结售汇类业务，均按即时牌价办理，不收取额外手续费...
问答题
有关ATM钥匙、密码的使用、保管如何规定？
答案：自动柜员机的钥匙、密码实行分管制度，由ATM钥匙管理员、ATM密码管理员分别负责管理，严禁由同一人管理同一台ATM的钥匙...
问答题
网点ATM清机业务人员岗位设置是如何规定？
答案：网点ATM清机业务人员主要包括清机操作员、吞没卡保管员、ATMM管理员、机构尾箱柜员。其中清机操作员由ATM密码管理员、...
问答题
中银自助通能够提供哪些功能？
答案：中银自助通能够提供个人账户资金管理、本异地同行跨行转账、投资理财、信用卡查询、各类缴费、金融信息查询等业务。自助通使用中...
问答题
网点ATM清机业务人员的主要职责？
答案：1、清机操作员的主要职责是：
ATM密码管理员、ATM钥匙管理员分别负责管理ATM的密码及钥匙（包括保险柜和...
问答题
中银自助通能够提供哪些信用卡服务？
答案：客户可凭中国银行信用卡，在中银自助通上完成卡余额查询、月账单查询、历史交易明细查询业务。
问答题
中银自助通能够实现卡卡、卡折之间的转账吗？
答案：客户可凭长城借记卡、长城信用卡及中银信用卡，在中银自护通上完成上述任意卡间转账及卡余额查询业务。另外客户可持长城借记卡，...
问答题
有关ATM清机现金、报表对账的具体要求？
答案：清机人员每次清机应及时进行ATM现金实物与ATMM清机账期现金记录的核对，核对情况详细记录在《ATM清机管理登记簿》上并...
问答题
中银自助通如何进行存折账户交易补登？
答案：客户可通过中银自助通办理普通活期、活期一本通、定期一本通存折、借记卡活期类交易对账簿、借记卡定期类交易队长簿等补登，插入...
问答题
中银自助通能够提供哪些借记卡账户服务？
答案：客户凭借长城借记卡，完成关联账户余额查询（包括普通活期余额查询、活期一本通余额查询、定期一本通余额查询）；
关...