旅游公共关系学章节练习(2019.03.24)

来源：考试资料网

1.问答题说明如何做好新闻发布会的组织工作。

参考答案：一、确定举办新闻发布会的理由和时机
在举办某一具体的新闻发布会之前，需要对以下两点加以确认：
1.是...

2 以下不属于公共关系危机特点的是（）

3.问答题简述危机公关的方法和手段

参考答案：（1）确认危机的发生及其性质；
（2）查明事实的真相和原因；
（3）与媒体诚恳合作，积极沟通；

4 在人类的社会交往中，语言沟通是人们最广泛使用的沟通方式，公关语言艺术颇为考究。如在外交场合邀请他国领导人访问时，常说：“请您在您合适的时候访问我国。”——这属于哪种公关语言技法？（）

5.判断题指导法是一种通过亲身参与和示范而展开的咨询方法。

6 内部教育常从（）方面入手。

7 旅游业对当地社会的宣传对象主要有（）

8.判断题旅行社是旅游服务供应者与旅游服务消费者之间的中介。

9 （）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。

10.判断题创意是公共关系方案取胜的关键，也是公共关系人员水平高低的主要衡量指标之一。