移动L2认证考试移动L2考试(集客家客)章节练习(2019.04.14)

多项选择题
上门服务行为中，坐姿要求（）
A、若坐席不够，则站立一旁
B、不可身靠座位背部
C、摇腿跷腿或跨在桌椅上
D、不能在椅子上前俯后仰
多项选择题
光功率的使用要注意以下几点（）
A、FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dB
B、光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。
C、测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近
D、常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种
单项选择题
代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。
A、乡镇
B、区县
C、市区
D、省份
单项选择题
按照维护界面划分，以下不属于集团客户代维内容的是
A、客户侧数据业务设备
B、连接器（ODF）以外的维护
C、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线
D、客户侧语音业务设备
单项选择题
代维费用结算周期原则上不超过
A、半年
B、三个月
C、一年
D、一个月
多项选择题
通信光缆的敷设检验包括：（）
A、光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定
B、在无法避免与电力电缆交越时，是否有采取相应的保护措施。
C、光缆布放是否顺直，弯曲半径是否满足规范要求。
D、是否全程加套管保护。
单项选择题
各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责
A、安全管理制度
B、安全生产协议
C、安全生产承诺书
D、安全生产责任书
多项选择题
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）
A、AAA
B、AA
C、A
D、标准
E、普通级
单项选择题
以下不是TU_AIS产生的可能原因（）
A、数据配置错误
B、单板故障
C、线路故障
D、时钟故障
单项选择题
如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决
A、零线和地线短接
B、加隔离变压器
C、加防雷器
D、线路整体整改，重新做接地