A.实物贵金属业务 B.黄金T+D业务 C.黄金宝业务 D.积存金
A.识别与分流引导 B.交互体验并发现销售机会 C.引导客户进行体验 D.处理客户咨询和意见 E.厅堂服务与组织管理
A.开放式基金 B.封闭式基金 C.资管计划产品 D.信托产品
A.经典风格版网银 B.个性风格版网银 C.手机银行客户端 D.PAD版网银
A.咨询答疑 B.维持秩序 C.处理纠纷 D.维护机具 E.影响收益
A.1美元 B.10美元 C.20美元 D.20欧元
A.告知客户只能等候叫号不可以插队 B.直接领到柜台办理 C.大堂经理直接给客户拿VIP号 D.征得其他客户同意后做优先处理
A.1；3 B.2；5 C.3；5 D.3；6
A.通讯费充值 B.交通罚款缴纳 C.客户交易积分及尊享积分查询 D.余额理财
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