讲解员考试旅游景区(点)讲解员章节练习(2019.04.20)

问答题
景点讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
答案：
有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合。
单项选择题
景区导游服务的核心是（）。
A.景点讲解
B.景点翻译
C.景点向导
问答题
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
答案：
端正态度，尊重友好；提供服务时要注意保护游客自尊；不要主动打听残疾原因。
单项选择题
“生态旅游”一词于20世纪80年代初由（）首次提出。
A、国际自然保护联盟
B、联合国教科文组织
C、国际野生动物保护协会
单项选择题
旅游景区景点对其危险的区域和项目，应当设立明显的（）。
A、告知标示
B、警示标志
C、警戒指示
单项选择题
景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。
A、地形地貌、风土人情
B、历史故事、人物传记
C、基础知识、基本技能
单项选择题
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A、保护旅游者的人身、财产安全
B、立即报警
C、稳定旅游者的情绪
问答题
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
答案：
旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。
单项选择题
同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）
A、请领队或全陪调解
B、让游客自行调配
C、予以满足
问答题
景点讲解员应具备什么样的情操修养？
答案：（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意...