信息系统项目管理师项目质量管理章节练习(2019.04.21)

单项选择题
质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，一是执行项目质量控制的输入。（）①组织过程资产②质量度量标准③工作绩效信息④项目章程⑤已批准的变更请求
A.①②③
B.①③④
C.①②③⑤
D.②③④⑤
单项选择题
6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则（）
A.过程故障率越低
B.过程周期时间越长
C.客户满意度越低
D.成本越高
单项选择题
质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（）可以降低质量控制的成本。
A.进行过程分析
B.使用抽样统计
C.对全程进行监督
D.进行质量审计
单项选择题
监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为（）
A.质量保证
B.质量控制
C.质量计划
D.质量评审
单项选择题
大多数质量问题是由下列（）因素引起的。
A.员工不够小心谨慎
B.缺乏对员工的激励
C.缺乏来自管理层的关注
D.需求规格错误
单项选择题
在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A.成本／效益分析
B.基准分析
C.实验设计
D.质量审计
单项选择题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）
A.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B.质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C.质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
单项选择题
有关质量计划的编制，（）是正确的。
A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作
B.编制质量计划是编制范围说明书的前提
C.仅在编制项目计划时进行质量计划的编制
D.在项目的执行阶段不再考虑质量计划的编制
单项选择题
质量计划的工具和技术不包括（）
A.成本分析
B.基准分析
C.质量成本
D.质量审计
单项选择题
质量是（）
A.零缺陷
B.满足需求
C.产品或服务满足明确或隐含需求的能力
D.B和C