A.请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处 B.向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔 C.直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等 D.直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害
A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.五倍
A.本店商品一旦售出概不退换 B.购物总额十元以下者,本商场不开发票 C.钱物请当面点清,否则后果自负 D.如售假药,包赔顾客2万元
A.裁定不予受理 B.移送仲裁机关 C.依法受理,及时审理 D.进行调节,调节不成驳回起诉
A.广告与实际商品无关 B.广告与实际商品相符 C.广告对实际商品适当夸大 D.广告对实际商品保守宣传
A.经营者不做引入误解的虚假宣传 B.经营者夸大商品的性能,但不会危害消费者 C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复 D.经营者不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
A.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作 B.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为 C.各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益 D.各级人民政府对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,有权根据具体条件影响法院的受理决定