A.购货凭证或者服务单据 B.经营者的经营成果报告 C.商品生产的工艺流程 D.进货渠道证明
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 B.对违反法律规定的经营者予以罚款 C.发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,支持受损害的消费者提起诉讼 D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
A.制定有关消费者权益的政策 B.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议 C.代替消费者起诉 D.代替有关行政部门对商品的监督检查
A.公平交易权 B.自主选择权 C.受尊重权 D.知情了解权
A.停止侵害 B.恢复名誉 C.行政赔偿 D.赔礼道歉
A.3日 B.7日 C.15日 D.30日