质量管理学原因分析与解决方案章节练习(2019.04.22)

填空题
在因果图中确定的“要因”一定要位于（）。
答案：末端因素
判断题
头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。（）
答案：正确
填空题
因果图是揭示质量问题与其潜在（）之间的关系，即表达和分析（）关系的图表。
答案：原因；因果
判断题
因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（）
答案：错误
判断题
因果图用于研究两个变量间的相关关系。（）
答案：错误
多项选择题
头脑风暴的应用步骤可分为（）三个阶段。
A．调查阶段
B．准备阶段
C．创造性思维阶段
D．整理阶段
问答题
什么是因果图？
答案：
因果图是揭示质量问题与其可能原因之间的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。
单项选择题
因果图的作用为：（）。
A．寻找产品质量的主要问题
B．分析两个变量间的相关关系
C．寻找影响质量的主要原因
D．显示质量波动分布的状态
填空题
头脑风暴需遵循的基本原则为：自由畅想、（）、多多益善、（）。
答案：避免批评；互相融合
问答题
什么是头脑风暴法?它的作用是什么?
答案：头脑风暴法就是指通过一组人创造性地思维，系统地、有计划地提出可行的想法和意见。头脑风暴可用于找出产生问题的原因、寻求问题...