事业单位(公共基础知识)《保险销售行为可回溯管理暂行办法》章节练习(2019.04.22)

多项选择题
保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规，加强对（）的个人信息保护工作，对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密，不得外泄和擅自复制，严禁将资料用作其他商业用途。
A.企业
B.投保人
C.被保险人
D.员工
填空题
保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责（）的保存
答案：视听资料
单项选择题
（）应在录音录像完成后将新单业务录制成功的信息和其他业务档案一并反馈至承保保险公司。
A.分支机构
B.银行类保险兼业代理机构
C.非银行类保险兼业代理机构
D.保险销售从业人员
多项选择题
（）应在录音录像完成后将录制的视听资料和其他业务档案一并反馈至承保保险公司。
A.分支机构
B.保险专业中介机构
C.非银行类保险兼业代理机构
D.保险销售从业人员
多项选择题
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识（），录制后不得进行任何形式的剪辑。
A.人员面部特征
B.交谈内容
C.相关证件、文件
D.签名
问答题
如何保证《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的实施效果？
答案：首先在制度机制方面，为保证实施效果，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》设计了质检环节和内外部责任追究制度。明确要求保险公...
填空题
保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。
答案：电话销售业务；完整录音资料
问答题
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》制定过程中主要把握了哪些原则？
答案：一是强调销售主体责任，突出消费者权益保护。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》突出消费者保护这一根本目标，通过对保险销售过...
单项选择题
保险公司、保险中介机构应建立完善（），对未按《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定实施销售行为可回溯管理的，应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。
A.监控质量制度
B.内部举报制度
C.公众举报制度
D.内部控制制度
填空题
保险公司应建立（），制定（），配备与销售人员岗位分离的质检人员，对成交件视听资料按不低于（）的比例在犹豫期内全程质检。
答案：视听资料质检体系；质检制度，建立质检信息系统；30%