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金融创新章节练习(2019.04.23)
来源:考试资料网
1
下列不属于银行资本构成概念的是()。
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2
下列选项中,属于能给客户带来满足期望的服务的是()。
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3
鉴于服务标准化和质量控制难以实现,银行应该()。
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4.判断题
公司开业典礼日期,即为公司成立日期。同时,也即为公司取得法人资格的日期。
参考答案:
错
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5.判断题
一般而言,会议传递的信息,体现出的领导风格、员工心态等,不是评价会议效果的重要元素。
参考答案:
错
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6
下列不属于客户维护六大策略的是()。
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7.判断题
绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。
参考答案:
对
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8
在进行面谈时,应避免()。
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9
银行开展创新业务时,对客户的资产进行充分保护的方法是()。
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10.判断题
作为高层管理者,其KPI体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。
参考答案:
错
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