零售业务知识竞赛章节练习(2019.04.23)

问答题
晨会的主要内容和流程是什么？
答案：（1）列队；
（2）问好；
（3）仪容仪表检查；
（4）昨日工作点评和今日重要事项提醒，包...
名词解释
品类管理
答案：品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把...
问答题
零售商在什么情况下可以将商品价格定得高于、低于、等于竞争对手的价格或市价？
答案：（1）商店要实行高价策略，必须具有高水平的非价格竞争上的独到之处。这种独到之处可以是以下任何一种因素：开设地点上的优势，...
单项选择题
农行网上银行落地业务的实时监控通过（）实现。
A、ABIS
B、CMS
C、FMIS
D、AME
问答题
零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。是否正确？为什么？
答案：
错。零售商的竞争优势不是来源于规模，而是来源于其能力。
问答题
商店选址分析报告主要包括什么内容？
答案：（1）新店具体位置及周围地理特征表述（附图说明），
（2）新店开业后预计能辐射的商圈范围，
（3）新...
单项选择题
零售竞争优势的核心来源（）
A.商品
B.服务和管理信息系统
C.店址和购物体验
D.低成本运作
判断题
特许连锁是所有权与经营权统一集中。
答案：错误
填空题
调查阶段，一手住房贷款调查人员要与借款人至少面谈（）次。
答案：一