消费心理学章节练习(2019.04.23)

来源：考试资料网

1.问答题简述POP广告促销技巧与消费心理适应。

参考答案：1、调动消费者注意功能（提高POP广告刺激的强度；设计POP广告刺激元素间的对比度；提高POP广告的感染力；突出POP广...

2.判断题消费是指人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种经济行为。

3 在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。

4 生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。

5.问答题如何防止和消除销售冲突？

参考答案：排除销售冲突可采取下列方法：
（1）双方相互体谅。即多替对方着想，善意地理解对方的处境。
（2）第三...

6 新产品本身的特性会影响新产品推广速度，在下列情况中，会导致新产品推广速度缓慢的新产品特性有（）。

7.问答题消费者记忆的类型有哪些？

参考答案：（一）形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆。
（二）感觉记忆、短期记忆、长期记忆。

8.填空题典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。

参考答案：引入期；成长期；成熟期；衰退期

9.填空题心理学中个性包括（）和（）两个方面。

参考答案：个性倾向性；个性心理特征

10.名词解释消费者群体

是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。凡具有同一特征的消费者，在购买行为、心理特征及习惯等方面有许多共同之处。