消费者权益保护法章节练习(2019.04.24)

来源：考试资料网

1 小王在手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的（）。

2.问答题什么是经营者的品质担保义务？

参考答案：（l）生产经营者的品质担保义务以消费者正常使用商品或者接受服务为前提。（2）生产经营者应当保证在正确使用商品或者接受服务...

3.名词解释商业广告

是指商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务的广告。

4.名词解释消费者组织

参考答案：消费者组织的概念共有三种解释，第一种解释认为消费者组织是指一切具有消费者保护功能的组织，这也是广义的解释。第二种解释认为...

5 租赁他人柜台、场地的经营者，应当以（）方式标明自己的真实名称和标记。

6 以下会员单位客服电话错误的是（）.

7 银行调整理财产品的投资范围、品种、比例，或调整收费项目、条件、标准和方式时，如消费者不接受，应允许其提前赎回该产品。这是维护消费者的（）。

8.填空题经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作（）的虚假宣传。

9.判断题平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。

10.问答题如何处理该申诉？

参考答案：1、《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财...