A.Z=Z0-1.5 B.Z=Z0+1.5 C.Z=Z0-3.5 D.Z=Z0-0.5 E.Z=Z0-2.5
A.顾客B.企业内部过程C.劣质成本D.学习与增长
A.内部质量审核B.管理评审C.现场评审D.专家认定
A.最高顾客满意度 B.体现质量经济性管理 C.质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平 D.系统的方法与操作体系
A.49.3% B.57.6% C.92% D.70.9%
A.6σ B.3σ C.2σ D.1σ
A.质量特性必须满足顾客的需求 B.供求关系必须均衡 C.避免缺陷 D.产品成本必须达到最低水平 E.产品的翻新速度必须提高
A.3.4ppm B.6.2ppm C.66.810ppm D.308700ppm
A.制造质量 B.服务质量 C.系统质量 D.过程质量
A.协调和指导跨职能的六西格玛项目 B.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目 C.识别过程改进机会 D.选择最有效的工具和技术 E.建立组织的六西格玛管理的愿景