用电营销考试用电营销稽查管理章节练习(2019.04.26)

问答题
电能计量装置配置稽查内容有哪些？
答案：（1）计量装置的准确等级是否符合《电能计量装置技术管理规程》的要求。
（2）电能表、互感器变比配置是否合理。<...
问答题
对供用电合同签约稽查的内容有哪些？
答案：（1）供电营业区内的用电客户是否依法签订供用电合同；若确系客户拒绝签订或修订供用电合同，是否按照有关程序终止供电。
多项选择题
营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级（）及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。
A.营销稽查机构
B.营销管理部门
C.同级政府部们
单项选择题
95598客户服务应在响铃（）次内接起电话。
A.3
B.4
C.5
D.6
单项选择题
客户服务受理的申请工作单应转入（）系统，由报装人员进行办理。
A.营销管理部门
B.营销稽查
C.电力营销管理信息
D.上级部门
问答题
简述供用电合同管理稽查的业务内容？
答案：
有关供用电合同的签约、续签、变更、终止业务以及供用电合同履行情况的稽查。
单项选择题
用电检查机构编制的安全用电检查计划完成率应大于（）。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
多项选择题
用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性，查对（）的一致性。
A.档案资料
B.电力营销信息系统
C.供用电合同
D.现场情况
问答题
简述收费稽查的工作标准？
答案：（1）实收电费金额是否与开据的收费发票相符，收费差错率为零。
（2）现金、支票、银行汇票等是否当日全额进入银行...
问答题
试述电费账务管理稽查的内容？
答案：（1）是否建立收费统计台账、银行存款备查账、应收账款台账、预收账款备查账等各项台账并按时登录。
（2）实收日报...