A.对项目干系人的管理,由项目团队每个成员分别负责 B.项目干系人管理提高了干系人的满意度 C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜 D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
A.阅读、写和听 B.展示良好的说话和倾听习惯 C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码 D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表 C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确、完整、及时的数据资料
A.成本绩效报告 B.绩效衡量图表 C.资源生产力分析 D.趋势分析统计数据
A.封闭式问题 B.开放式问题 C.探询式问题 D.假设性问题
A.对外一致,一个团队要用一种声音说话 B.采用多样的沟通风格 C.始终采用正式的沟通方式 D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
A.绩效报告、绩效测量 B.绩效报告、需求变更 C.绩效偏差分析、项目预测 D.绩效测量、需求变更
A.口头 B.正式书面 C.办公室会谈 D.非正式书面
A.偏差分析 B.趋势分析 C.挣值分析 D.因果分析
A.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 B.非正式的沟通有利于关系的融洽 C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 D.有效利用沟通的升级原则