A.甘特图 B.趋势分析 C.控制图 D.因果图
A.项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果 B.测试是项目质量控制的方法之一 C.帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面 D.项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一
A.员工不够小心谨慎 B.缺乏对员工的激励 C.缺乏来自管理层的关注 D.需求规格错误
A.零缺陷 B.满足需求 C.产品或服务满足明确或隐含需求的能力 D.B和C
A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本 B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本 C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本 D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
A.成本／效益分析 B.基准分析 C.实验设计 D.质量审计
A、范围确认是有关工作结果的可接受问题，质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题 B、范围确认与质量控制相同 C、质量控制通常是在范围确认之前进行，这两个过程是串行执行的 D、范围确认的输入包括项目分解结构字典，质量控制输入不包括项目分解结构字典
A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品 B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证 C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动 D.变更请求也是质量保证的输入之一
A.返工 B.维修保证 C.质量控制 D.预防
A.①②③ B.①③④ C.①②③⑤ D.②③④⑤
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