零售业务知识竞赛章节练习(2019.04.26)

来源：考试资料网

1.判断题扩张战略的核心是区域发展问题。

2 ABC分类控制法中，品种累计数占70%，销售额累计数占15%的商品属于（）

3 一般来说，核心商圈的顾客大约占（）。

4.问答题网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。是否正确？为什么？

错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。

5.判断题卖场划分的基本原则是：单位价值高不易选择所需存放空间较大的商品卖场应设在低层，而单位价值低易于选择所需存放空间较小的商品卖场应设在高层。（）

6 现阶段零售市场中更高层次的竞争是（）。

7.问答题从哪几个方面对零售服务差距进行弥补？

（1）认知差距的弥补；
（2）标准差距的弥补；
（3）传递差距的弥补；
（4）沟通差距的弥补。

8.判断题百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式；专业商店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色、式样齐全。

9.问答题请用雷利法则测算商圈范围存在哪些不足之处。

参考答案：（1）雷利法则只考虑到两地商店的里程距离，而未考虑需要花费的行程距离，如果道路拥挤或设施不全、行走困难，即使里程距离较近...