首先识别顾客需求; 然后确定服务内容; 接着设计服务流程; 最后进行服务的实施和效果评估。
①基础设施 ②旅游专门设施 ③为农业设施
A.华中 B.华东 C.华南 D.华北
A.荷兰 B.新西兰 C.澳大利亚 D.泰国