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章节练习
话务员考试章节练习(2019.04.27)
来源:考试资料网
1
用户取消沃•家庭套餐时,沃•家庭套餐()失效,沃•家庭无线上网卡套餐()失效;
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2.判断题
顾问式营销与传统的营销模式一样,它的直接任务就是产品营销。
参考答案:
错
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3
我国现有()自治区。
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4.判断题
交叉销售是对新客户的推销,它增加了企业的投资成本
参考答案:
错
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5.判断题
WindowsXP的许多应用程序的“文件”菜单中,都有“保存”和“另存为”两个命令,“保存”命令只能用原文件名存盘,“另存为”不能用原文件名。
参考答案:
错
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6
按简化的拼音码输入汉字的方法称为()。
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7.判断题
PNP型和NPN型两种结构的三极管在使用时,电源的极性相同。
参考答案:
错
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8.判断题
划分局域网和广域网的主要依据是连接的计算机数量。
参考答案:
错
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9
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容?()
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10.判断题
统计分析的排列图法能够反映出“多数是关键,少数为次要”的客观规律
参考答案:
错
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