市场营销学消费者市场与购买行为分析章节练习(2019.04.28)

单项选择题
产业市场细分中常用的依据是（）。
A.社会、经济
B.心理
C.生活方式
D.行业类型
填空题
一般而言，人类的需要由（）向高层次发展。
答案：低层次
问答题
说明消费者的态度生效层次与态度成分的相互关系及相应营销策略。
答案：态度的生效层次包括高度参与、低度参与、经验层次。态度的成分次序包括信念、评估、行为。态度成分的相互关系及相应的营销策略是...
问答题
什么是服装销售渠道，销售渠道有哪些功能
答案：服装销售渠道也指分销渠道，指服装产品从服装生产企业转至消费者手中所经过的路线。它的起点是服装生产者，终点是消费者，中间环...
判断题
通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（）
答案：正确
多项选择题
一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。
A．语言亚文化群
B．宗教亚文化群
C．民族亚文化群
D．种族亚文化群
E．地理文化群
问答题
什么是五力模型，能起到什么作用？
答案：五力分析模型是迈克尔·波特（MichaelPorter）于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影...
单项选择题
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务
B．售后服务
C．售中服务
D．无偿服务
单项选择题
市场营销组合中涉及渠道的要素是（）。
A.地点
B.价格
C.过程
D.有形展示
名词解释
品牌信念
答案：
指消费者对某品牌产品的属性和利益所形成的认识。