文明礼仪/我们的节日章节练习(2019.04.28)

问答题
简述言谈礼仪应注意哪几个方面？
答案：
（1）慎选话题。
（2）适时发问。
（3）少讲自己。
（4）注意反馈。
（5）语音清晰。
（6）学会赞美。
（7）学会聆听。
问答题
简述在公共场所吸烟有哪些礼仪要求？
答案：（1）在设有“禁止吸烟”标志的地方不宜吸烟。
（2）没有烟灰缸的地方不宜吸烟。
问答题
使用移动通讯工具要遵守公共秩序有哪些？
答案：不要在开会、上课、听报告、看电影时使用移动通讯工具。不要在要求“保持安静”的公共场所，如图书馆、...
问答题
礼仪具有尊敬、亲近的功能，约束、规范的功能，内聚、和谐的功能，协调、沟通的功能。请问，如何理解礼仪“约束规范”、“内聚和谐”、“协调沟通”功能？
答案：约束规范：礼仪作为约定俗成的行为准则与规范，对人们的各种行为有着广泛的约束力。但礼仪的实施不具有强制性，也无需他人的督促...