商场/超市防损员章节练习(2019.04.29)

问答题
简述损耗的概念。
答案：狭义讲，超市的损耗是指账面库存与实物盘点库存之间的差额，可为正数或负数。
广义讲，超市的损耗是指因各种事因导致...
问答题
如何防范供应商偷窃，欺诈行为？
答案：1.收货部门严格执行收货制度，对所有入库的商品均进行严格的验收。
2.防损员的检查：防损员严格对验货口的供应商...
问答题
简述《情况说明书》的管理。
答案：1、处理偷窃事件的书面证明必须使用总部统一规定格式的《情况说明书》并视同票据管理，不得随意丢弃；
2、情况说明...
判断题
仓库的主通道宽度不得少于2米，通道保持通畅。
答案：正确
多项选择题
商场内的消防重点部位有商品库存区、（）、消防控制室与消防泵房。
A.办公区
B.配电房、空调机房
C.熟食、面点、烘焙加工区
D.财务室、UPS间
单项选择题
灭火器的有效期为（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
问答题
顾客自带的饮料能进卖场吗？
答案：不能。因我超市中有同类商品经营，所以饮料不能带入卖场。入口防损员以提醒顾客将饮料进行寄存，避免出门时引起不必要的误会。
单项选择题
防损员对执勤区域内发生的不规范行为应（）
A.及时制止
B.立即报告公安机关
C.立即报告防损公司
D.请求周围群众予以协助
判断题
外出有事可以先走，后再补请假。
答案：错误
判断题
防损员在工作时间必须着防损统一制服。
答案：正确