高尔夫球会章节练习(2019.04.30)

问答题
试论述目前国内高尔夫球会的经营模式
答案：根据国内外的高尔夫球会经营现状，球会主要采用会员制经营。会员制就意味着进入球会存在一定的门槛。常见的经营模式有以下三种。...
判断题
球落入整修地，球员可以免罚抛球
答案：正确
判断题
错球不包括使用中球和暂定球
答案：正确
判断题
同组客人推杆完毕后，球童富有照管旗杆的义务
答案：错误
问答题
球会服务质量标准是什么
答案：球会服务质量标准一般包括以下内容：（1）.便利性：（2）.感官性：（3）.及时性（4）.反应性；（5）.舒适性；（6）....
单项选择题
如果本组所有客人打球较慢时，为了不影响后一组人数少、打球快的客人，球童应该根据球会规定，礼貌地建议本组客人，让后一组客人先开球，这称为Call Green。一般出现在标准杆为（）杆的球洞
A.3
B.4
C.5
D.6
填空题
目前高尔夫区有关于实施的报酬管理的方式主要有（）、佣金制和（）
答案：薪金制；薪佣混合制
填空题
高尔夫球会的经营的外部信息包括（）、行业信息、产业政策等
答案：市场信息
判断题
错球包括其他球员的球、被遗弃的球和暂定球
答案：错误
名词解释
岗位责任制
答案：
岗位责任制就是通过一定的规章制度，具体规定每个岗位及人员的职责、权限、作业标准、工作量及协作要求的责任制度。