中国银行网点柜面业务考试运营服务章节练习(2019.04.30)

问答题
携带外汇出境许可证、企业存款证明如何进行帐实核对及管理？
答案：携带外汇出境许可证、企业存款证明是纳入核心系统管理的重要空白凭证，但是此两种重要空白凭证在核心系统中不能伴随交易变更重空...
问答题
假币收缴在核心银行系统做了登记后，后续操作如何办理？
答案：（1）录入：经办用户在系统内选择“21005”假币收缴交易，将假币的币别、面额、年版、号码等相关内容，按系统提示录入详细...
问答题
可以异地申请短信服务吗？
答案：
蓝图上线行之间可以。
问答题
为何前端柜员无法查询机构库房的重要空白凭证情况？
答案：前端柜员通过29168-柜员重空凭证存量查询交易，可以查询自身名下的重空情况，无需核准；柜员也可以查询同一机构或下级机构...
问答题
柜员之间重要空白凭证调剂为何需要调入柜员手工填写“重空用户调剂清单”？
答案：柜员之间重要空白凭证调剂不打印凭条，双方业务无明晰记载。出现问题不易查清和分清责任。
目前的风险防范措施为调...
问答题
在办理业务过程中，是否可以通过重要空白凭证状态管理交易修改重空状态？
答案：核心系统中涉及重要空白凭证状态管理有2支交易，即29161-重空状态管理交易和29162-重空特殊状态管理交易。本交易风...
问答题
办理现金收付业务应遵循哪些基本规定？
答案：（1）营业柜台办理现金收付、兑换人员需经培训方能上岗，了解本、外币现金的流通情况，具备钞票真伪鉴别能力，熟悉收付现金操作...
问答题
重要空白凭证管理中CIBS系统与BANCS核心系统之间的关系是什么？
答案：CIBS系统即现金重空实物管理系统，是根据中国银行“IT蓝图”规划，由总行运营服务总部票据模块牵头开发的，全行将统一使用...
问答题
客户如何申请开通短信服务？
答案：（1）个人客户。本人携带有效身份证件、需要开通短信服务的借记卡或活期存折到任意蓝图已投产行网点柜台，签订《中国银行股份有...
问答题
为何不能发送短信进行充值了？
答案：
中国银行蓝图投产后，取消了原个人客户短信充值功能。