企业培训师（二级）职业道德基本常识章节练习(2019.05.01)

单项选择题
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定
单项选择题
张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（）
A.帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯
B.规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理
C.规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默
D.直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。
多项选择题
企业培训师的主要工作包括（）
A、策划、开发培训项目
B、制定实施培训计划
C、从事企业经营管理工作
D、培训咨询和教学活动
E、从事企业人力资源管理工作
判断题
各行各业的职业道德标准都打上了鲜明的职业烙印。
答案：正确
单项选择题
职业声誉是培训师职业的（）
A、资格
B、素质
C、生命
D、动力
E、威信
问答题
职工个体形象和企业整体形象的关系什么？
答案：
1）企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2）个体形象是整体形象的一部分
3）整体形象要靠个体形象来维护
多项选择题
端正职业态度可以促进培训师工作能力的提高，这里所说的工作能力主要包括（）等。
A.语言表达能力
B.领导决策能力
C.人际沟通能力
D.信息处理能力
E.前瞻分析能力
问答题
职业道德的特征？
答案：
1）一是范围上的有限性
2）二是内容上的稳定性和连续性
3）三是形式上的多样性
多项选择题
培训师的职业道德规范的主要内容有（）
A、爱岗敬业，恪尽职守
B、遵纪守法，为人师表
C、勤奋敬业，任劳任怨
D、勤于钻研，精益求精
E、以人为本，开拓创新
单项选择题
社会主义道德的基本原则是（）。
A.崇尚科学
B.诚实守信
C.集体主义
D.为人民服务