邮政银行标准化流程考试章节练习(2019.05.01)

来源：考试资料网

1 劳务派遣工不得担任代理营业机构（）和（）。

2.判断题若客户为老客户，则使用既定的语言话术致电客户，争取面谈机会。

3.判断题通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。

4.判断题存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。

5.判断题对于实际值与目标值差距较大的指标，员工不需要说明原因。

6 《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾包括（）。

7 销售包的作用有（）

8 重点产品宣传资料的使用时机是（）。

9.判断题“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。

10 （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。