农网配电营业工考试章节练习(2019.05.01)

来源：考试资料网

1 优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。

2.问答题某企业用电容量为1000kVA，五月份的用电量为100000kWh，如基本电价为15.00元/kVA，电量电价为0.46元/kWh。求本月应交电费和平均电价各为多少？

3.问答题简述同步发电机的工作原理。

参考答案：转子是旋转的，其中装设的转子励磁绕组线圈两端与两个彼此绝缘的滑环连接，外界是通过压在滑环上的电刷将直流电送给励磁绕组的，...

4.判断题使用克丝钳时要注意握钳的手用力要适当，若用力过猛，将会勒断芯线。

5 热缩式电缆终端头的制作步骤有（）。

6 若电压标380/220V，接法标Ｙ/△，表明的含义为（）？

7 塑造公平诚信的市场形象要树立诚信观念，坚持（）透明的原则。

8.判断题变压器的损耗包括铜损、铁损两类。

9.问答题供电职工在电话服务中，接到客户报修时，应如何处理？

参考答案：接到客户电话报修时，详细询问故障情况。如判断是客户内部故障，电话引导和协助客户排除故障；如无法判断故障原因或判断确属于电...

10 跌落式熔断器一般可根据（）技术条件进行选择。