旅游(旅游管理)章节练习(2019.05.01)

判断题
典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
答案：错误
多项选择题
以下属于市场营销宏观环境范畴的有（）
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.经销商
E.社会文化环境
问答题
简述市场细分的作用。
答案：①有利于企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念，实现营销目标；
②有利于企业发现市场机会，开拓新的市
单项选择题
根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。
A.楼层服务员，领班
B.领班，楼层服务员
C.卫生班服务员，台班服务员
D.领班，卫生班服务员
判断题
企业应对环境所制定的营销计划应该是稳定不变的。
答案：错误
判断题
网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。
答案：错误
判断题
社会主义经济和资本主义经济既有联系又有区别。
答案：正确
填空题
经济学家（）认为“技术是一种创造性的毁灭”。
答案：弗里德曼
判断题
运动知觉反映事物的延续性和顺序性。
答案：错误
判断题
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
答案：错误