银行客户经理银行客户经理(个人客户)章节练习(2019.05.01)

单项选择题
8月31日签发的期限为3个月的银行承兑汇票到期日应为（）。
A、11月29日
B、11月30日
C、12月1日
单项选择题
关于倾听的描述错误的是（）
A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。
B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。
C.要目视客户，并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。
D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。
多项选择题
CFE系统2011版主要有（）职能。
A、分配客户
C、管理维护客户
B、营销客户
D、分析客户
单项选择题
关于农村个人生产经营贷款还款方式，下列说法错误的是（）。
A．应根据农户的生产经营周期、现金流量特点，与客户协商确定还款方式和还款周期
B．贷款期限在1年以内（含）的，可采取利随本清、按季（月）定期结息到期还本、分期还款等还本付息方式
C．贷款期限在1年以上的，应采取等额本息、等本递减等分期还款还本付息方式，最长可按月进行分期还款
D．对于生产周期较长，经营初期还款困难的客户，可以设置宽限期
判断题
对借款人已利用贷款购买两套住房、又申请购买第三套（含）以上住房的，贷款额度不得超过所购住房市场价值的60%。（）
答案：错误
判断题
存款人开立单位银行结算账户，自开立之日起3个工作日后方可办理付款业务，但注册验资账户转为基本存款账户和因借款转存的一般存款账户除外。（）
答案：正确
判断题
港、澳、台居民可以办理我行个人网贷通业务。（）
答案：错误
多项选择题
储蓄存款办理跨系统异地托收的种类包括（）储蓄存款。
A、本外币活期储蓄存款
B、定期储蓄存款
C、定活两便
D、无记名式的储蓄存款
单项选择题
客户在境内办理挂失紧急取现业务时，取现业务可办理（）次。
A、1
B、2
C、3
D、只要客户有足够金额，就没有次数限制