中级寿险管理师寿险公司经营与管理章节练习(2019.05.02)

判断题
公司治理问题主要解决委托代理关系，也就是说董事会与管理层的关系。而本案例的矛盾集中在董事会层面，因此不属于公司治理问题。（）
答案：错误
单项选择题
从寿险公司不同层次的战略划分来看，类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题，是属于（）。
A.公司战略层次
B.总体战略层次
C.职能战略层次
D.业务战略层次
单项选择题
寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括（）
A.准确可靠
B.快捷有效
C.换位思考
D.价值贡献
单项选择题
Y寿险公司此前的组织结构是由两套系统构成的：一套是按照命令统一原则组织的指挥系统，另一套是按照专业化原则组织的管理职能系统。在这套组织结构运转几年之后，Y寿险公司最近决定对其改革，也即在原有组织结构的基础上增加一种横向的领导系统，打破指挥的统一原则，形成双重指挥链。Y寿险公司此前所采取的组织结构的最大优点是（）。
A.内部沟通便捷
B.任务明确
C.了解和接近市场
D.费用低廉
单项选择题
关于寿险公司产品开发的组织安排，下列说法中错误的是（）。
A.寿险新产品的开发需要有一个清晰的组织架构来统一协调管理
B.通常，新产品开发项目通过核心小组获得审批立项，并由产品开发委员会确定产品开发的人员组织
C.核心小组或部门是具体管理推动新产品开发的特定部门，负责管理所有与产品开发相关的任务
D.寿险新产品的开发主要包括产品开发策略制定阶段、立项审批阶段和结果评估阶段
单项选择题
从保险产品开发的技术策略来看，该新型产品运用了（）
A.改进型开发策略
B.更新型开发策略
C.创新型开发策略
D.引进型开发策略
单项选择题
以下属于寿险公司可运用资金的是（）①未到期责任准备金②资本金③总准备金④未分配盈余
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
单项选择题
管理幅度是指一个管理人员直接指挥下级人员的数量。下面有关管理幅度的理解不正确的是（）
A.管理人员与员工的素质、组织沟通状况等是影响管理幅度的重要因素
B.在既定条件下，公司管理者的管理幅度与公司的管理层次成反比
C.寿险公司的管理幅度确定没有统一的标准
D.对于非标准、复杂和不确定的工作流，管理者可以通过严控质量标准、加强监控来增加管理幅度
单项选择题
保险公司的生存首先需要足够的业务量做后盾，但是，如果毫无节制地扩展业务，出现（）风险率的被保险人群体，这就违背了保费公平的原则，影响了公司的稳定经营。
A.低
B.一般
C.正常
D.高
判断题
在保险产品的生命周期中，承保量上升、经营开始稳定、费用下降、利润开始上升的时期是成熟期。
答案：错误