高级物流师(一级)现代物流概论章节练习(2019.05.02)

判断题
在合理组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
答案：正确
填空题
物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）
答案：按地理区域分类；按人口分类；按消费者行为分类；按消费者心理分类；按行业分类；按客户规模分类；按客户地点分类
多项选择题
物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、（）。
A.包装完善
B.规模适当化
C.库存控制
D.商品质量好
E.较低的成本
多项选择题
影响物流质量的诸因素包括（）等。
A.管理体制的因素
B.工艺方法的因素
C.设备和人的因素
D.计量与测试因素
单项选择题
物流成本管理的前提是（）。
A.物流成本计算
B.物流成本估计
C.物流成本估算
D.物流成本核算
判断题
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
答案：正确
单项选择题
物流成本是一个（）。
A.政治范畴
B.社会范畴
C.技术范畴
D.经济范畴
判断题
第三方物流业者代替货主在信息上的投资，从而减轻了货主的负担，这是第三方物流业者自我推销的关键点。
答案：正确
判断题
物流客户服务是差别化营销的重要方式。
答案：正确
判断题
铁路运输的最大优点是空间和时间方面具有充分的自由性。
答案：错误