国家开放大学(政府公共关系)章节练习(2019.05.03)

多项选择题
政府公共关系评估的方法，有（）。
A.专家意见法、民意测验法
B.公众意见征询法
C.实验法、传播审计法
D.组织活动记录法
多项选择题
按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（）。
A.随机抽样调查
B.非随机抽样调查
C.访谈调查
D.社会环境调查
单项选择题
通常来说，（）是指一个组织获得的公众信任的程度。
A.知名度
B.美誉度
C.理解度
D.信任度
名词解释
危机处理
答案：政府领导者为了解决突发事件而开展公共关系，采取一系列措施的行为。
多项选择题
政府环境形象管理主要包括对（）的管理。
A.工作环境
B.设备环境
C.生活环境
D.政府外貌环境
E.家庭环境
单项选择题
公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（）。
A.非组织公众
B.独立公众
C.首要公众
D.非公众
单项选择题
政府应对万罗媒体的“管制”策略，集中体现在哪个方面？（）
A.网络管理员
B.网络巡逻
C.网络警察
D.网络媒体
问答题
执法机关在这群体事件中应扮演了什么角色和作用？因执法不公造成的群体事件，如何处理？
答案：此次事件中，派出所作为执法机关，没有起到公正执法、调解矛盾的法定责任，而且因为执法人员缺乏应有的素质，对事件中弱势群体的...
单项选择题
尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。
A.间接利益相关者
B.直接利益相关者
C.消极参与型旁观者
D.积极参与型旁观者
名词解释
政府公益广告
答案：政府公益广告是指政府借助印刷媒介物的某些篇幅或电子媒介上的时间、空间，以语言、图像等多种形式，传播政府的方针、政策和法律...