00188旅游心理学章节练习(2019.05.03)

来源：考试资料网

1.判断题一个人在不同的主观状态下，对同一事物的认识，体验应是相同的。

2.问答题研究导游服务心理的意义。

参考答案：（1）正确了解和认识自己以及别人的需要、动机、兴趣、意志、能力等心理现象和特点；
（2）采取正确的方式方法解决...

3 通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（）因素有关。

4 “一母生九子，九子各不同”说明了个性的（）。

5 情感发生迅速、强烈而持久，是热情而性急的人，属于（）。

6.判断题在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

7.问答题有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑，被称为“购买后的失调”。这种失调有可能出于哪两个原因？

参考答案：（1）一是决策时由于可供选择的信息太多，鉴于个人经验、价值观和知觉水平所限，以及被选对象又是处于动态中，因此很难作出一个...

8 旅游消费活动的认识过程主要通过（）等心理活动来完成。

9 旅游动机的客观条件包括（）条件。

10 人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）。