铁路客运系统考试章节练习(2019.05.04)

单项选择题
发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过2h。
A.20时～7时
B.20时～8时
C.20时～9时
D.21时～8时
单项选择题
各铁路运输企业均应在（）设置运输收入管理部门，负责本企业的运输收入管理部门工作。
A.本级
B.上级
C.下级
D.所属企业
单项选择题
达标班组连续（）个月达到或超过优秀班组评定标准时，可参评优秀班组。
A.一
B.二
C.三
D.六
单项选择题
列车（有线）调度电话准许列车调度员、机车（动车组）调度员、车辆调度员、机务段（客运段）调度员（值班员）、客运调度员、车站值班员（车站调度员）、供电（电力）调度员、电力牵引变电所值班人员、道口看守员加入通话，根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、机车（动车组）司机、（）、自轮运转特种设备司机、救援列车主任和施工负责人及巡守人员利用区间通信设施加入通话。
A.列车员
B.队长
C.列车长
多项选择题
《服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不少于（）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（），停留不足4小时的不间断供电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.4小时
单项选择题
未按规定开展应急演练，或应急演练造假，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B
问答题
运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？
答案：分为一般事故、大事故和重大事故。
一般事故：损失金额不足1万元。
大事故：损失金额1万元及其以上...
多项选择题
包车在开车48小时前退还全部费用，核收（）10%的停止使用费。
A.票价
B.使用费
C.运费
D.其他
单项选择题
旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
A.广播员
B.客运调度
C.运转值班人员
D.行车调度
单项选择题
学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为（）。
A.优待证上记载乘车站
B.优待证记载车站附近的大站
C.列车的始发站
D.列车停车站