文明礼仪/我们的节日章节练习(2019.05.05)

遵守工作时间，保持环境清洁，着装美观大方，勇于承担责任，讲求工作效率，严格请示汇报，对人和气礼貌。

春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节。

（1）慎选话题。
（2）适时发问。
（3）少讲自己。
（4）注意反馈。
（5）语音清晰。
（6）学会赞美。
（7）学会聆听。

神情专注，恰当反应，听有收获，正确判断。