国际礼仪知识竞赛章节练习(2019.05.05)

问答题
应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
答案：1、泰然自若：一是不慌不忙；二是不骄不傲。
2、谨严慎言：一是有问必；二是真实无欺；三是巧妙作；四是行为得当。...
名词解释
“三A法则”
答案：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。满...
判断题
商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
答案：错误
判断题
在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
答案：错误
问答题
选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
答案：不同的职业面对不同的公众，对其仪表有不同的要求，有些职业需统一着装，如警察、军人。有些职业虽然对着装没有统一要求，但对服...
填空题
按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。
答案：合法手续
名词解释
求同
答案：
则是要求涉外人员在对外交往中善于回避差异，善于寻求交往双方的共同点。也就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性、坚持共性。
问答题
赠送礼品的一般规则有哪些？
答案：
赠送礼品的一般规则有三条：
1）精心包装；
2）表现大方；
3）认真说明。包括礼品的寓意、用途、特点.
问答题
表情神态主要体现在哪三个方面？
答案：表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。