中国银行网点柜面业务考试运营服务章节练习(2019.05.05)
来源：考试资料网
参考答案：柜员之间重要空白凭证调剂不打印凭条，双方业务无明晰记载。出现问题不易查清和分清责任。
目前的风险防范措施为调... 参考答案：（1）录入：经办用户在系统内选择“21005”假币收缴交易，将假币的币别、面额、年版、号码等相关内容，按系统提示录入详细... 参考答案：（1）个人客户。本人携带有效身份证件、需要开通短信服务的借记卡或活期存折到任意蓝图已投产行网点柜台，签订《中国银行股份有... 参考答案：
短信平台服务对象分为个人客户和公司客户，可提供的服务包括签约账户的资金变动交易通知等。
参考答案：前端柜员通过29168-柜员重空凭证存量查询交易，可以查询自身名下的重空情况，无需核准；柜员也可以查询同一机构或下级机构... 参考答案：由于原29192-轧库交易只能显示重要空白凭证的数量，无法显示重要空白凭证的号码段，柜员需使用29168-柜员重空存量查... 参考答案：CIBS系统即现金重空实物管理系统，是根据中国银行“IT蓝图”规划，由总行运营服务总部票据模块牵头开发的，全行将统一使用... 参考答案：营业机构操作柜员可29178-重空历史状态查询，输入重空类型、重空号码等相关信息后，系统即显示重空的各个历史状态及相关交... 参考答案：
中国银行蓝图投产后，取消了原个人客户短信充值功能。