铁路客运值班员铁路基础知识、安全知识章节练习(2019.05.05)

问答题
列车发生车票重号时的处理办法是什么？
答案：列车上发现旅客车票重号，列车长应树立大局观念，本着以人为本的原则，积极予以解决。
卧铺重号时，按照《客规》有关...
问答题
铁路运输企业是指什么？
答案：
指在中华人民共和国境内办理铁路客货运输业务的所有企业。
判断题
包房式的硬卧票价分别按硬卧上、下铺另加30%计算。（）
答案：错误
填空题
禁止旅客携带（）进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行（）。实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴（）标志。
答案：危险品；运输安全检查；执勤
判断题
新闻图片和中、小学生课本属于一类包裹。（）
答案：正确
填空题
市郊票的有效期由（）自定。
答案：铁路运输企业
单项选择题
铁路钢筋闪光对焊施工环境温度不应低于（）。
A、0℃
B、2℃
C、5℃
D、10℃
填空题
发生（）时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。
答案：旅客伤害事故
问答题
操作“两炉一灶”应注意哪些？
答案：
“两炉一灶”必须由持有合格证的人员操作，严格执行操作程序。
炉室要保持清洁无杂物，离人加锁。
填空题
在旅客面前不得（）、（）、（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
答案：吸烟；吃东西；剔牙齿