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餐饮管理餐饮食品卫生章节练习(2019.05.06)
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五常是源于五个日本字(Seiri,Seiton,Seiso,Seiketsu,Shitsuke),故亦称5S,是日本企业独特的一种管理方法。
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“五常法”管理中的必需品是指经常使用的物品,如果使用它,就必须采购,否则影响正常工作的物品。
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错误
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“五常法”管理的目标是把所有的物品都维持在一个理想的水平上,值得强调的是要让每一个人自己做自己的事情和确定自己的解决问题的方法。
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在一个单位推进五常法,可以从点到面,由浅入深,逐步推广,例如可以先从餐厅开始,在到前厅,再到公司各部门。
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“五常法”管理中的非必需品是指使用周期较长的物品。例如:三天、一周、一个月、三个月甚至更长时间才使用的物品。
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“五常法”管理要求:每个人应该每班做好各自岗位的卫生清洁工作,但有时候太忙的话也可以推迟完成。
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“五常法”管理中,在厨房的公共区域,其走向应该用标有箭头标识的图案来引路。
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做“常清洁”就是要动员全体大清洁,每个人都应该有负责清洁的地方,上至总经理,下至清洁工,都要一起来完成。
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“五常法”管理是以消除机构中浪费现象和在机构内进行持续的改善活动的管理方式。
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视觉管理可以作为“常规范”的一种管理手段,来提高办事效率。
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