工商管理(专科)章节练习(2019.05.06)

多项选择题
银行提高服务质量，应做到以下几个方面：（）。
A.按时营业
B.规范操作
C.接受监督
D.遵守法纪
E.自警自励
多项选择题
以下各项应在“营业税金及附加”账户核算的有（）。
A.增值税
B.消费税
C.营业税
D.教育费附加
E.城市维护建设税
填空题
其全部指标均依据有关账户余额填列的会计报表是（）。
答案：资产负债表
单项选择题
关于“真正的市场品牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，方为真正的市场名牌”，对这句话正确的理解是（）。
A.只有高质量的产品才能够获得顾客的信赖
B.顾客总是很挑剔的，无法得到满足
C.实际上并没有真正的市场名牌
D.消费者并不买名牌产品的帐
名词解释
虚活动
答案：是箭型网络图中所独有的，节点型网络图不需要虚活动或虚箭线。最长的路线称为关键路线。
填空题
会计按其使用单位分类，一般分为（）。
答案：企业会计、事业单位会计、行政单位会计
单项选择题
“刺头”是对（）的考验，面对各类“刺头”，领导者要努力提高自己的应对水平，特别注意针对性、技巧性和契合性。
A.领导者水平
B.领导者个性
C.领导者人格
D.领导者习惯
判断题
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
答案：正确
单项选择题
工作餐，在商界有时亦称商务聚餐或餐会。在一般情况下，它通常具有（）的显著特点。
A.五个方面
B.六个方面
C.七个方面
D.八个方面