工商行政管理岗位考试消费者权益保护章节练习(2019.05.06)

来源：考试资料网

1.问答题根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？

参考答案：根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行以下职能：
（1）向消费者提供消费信息和咨询...

2 国家保护消费者利益的一般形式是（）。

3 经营者对商品服务的品质担保主要有（）。

4 商品质量市场监督抽查的对象是（）。

5.问答题违反产品明示担保和默示担保条件的情形主要有哪几种？

参考答案：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合产品或者包装上注明采用的产品标准的；

6 消费者享有对（）进行监督的权利。

7.问答题工商行政管理机关处理消费争议的两个程序性配套规章主要规范了哪几个方面的内容？

参考答案：（1）确立了调解制度；
（2）明确了管辖范围；
（3）规定了一般程序和简易程序；
（4）理...

8 （）标准不具有法定的强制性。

9 （）是消费者协会的法定职能。

10 经营者销售失效、变质的商品，使消费者权益受到损害的，工商行政管理机关可依据（）实施行政处罚。