国网陕西省电力公司营销业务章节练习(2019.05.06)

来源：考试资料网

1.问答题对于连续三个抄表周期零电量客户应如何处理？

参考答案：对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，应抽取一定比例进行现场核实，其中，10千伏及以上客户应全部进行现场核实；0....

2.问答题因故需要停止供电时，应如何处理？

参考答案：（1）因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公告。
（2）因供电设施临时检修需要停止供电时，应...

3 《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括（）。

4.判断题《国家电网公司供电服务规范》规定：对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向客户耐心说明，并留下书面整改意见；客户改正后直接送电。

5 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：申诉工单应包括（）等信息。

6 供用电合同的（）或者解除，应当依照有关法律、行政法规和《供电营业规则》的规定办理。

7 以下哪个行业用电应执行分时电价（）。

8 申请一级用电检查资格者具有电气大专以上文化程度，并在用电岗位上连续工作（）年以上。

9 下列不是二级重要用户中断供电将可能产生的后果（）。

10.判断题配电室设计符合二级以上防火要求，应设有值班室，变配电室应装设防火门并向外开启。