陕西高速公路收费员章节练习(2019.05.06)

问答题
陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
答案：①收费人员文明用语使用亲切、流利，普通话标准。
②收费过程中始终坚持使用文明用语，要求使用完整、规范。
问答题
“六项服务承诺”内容是什么？
答案：（1）优质服务——创造优美环境、维护优良秩序；
（2）文明服务—&mdas...
问答题
异常卡上行线的处理办法是什么？
答案：将这种不能正常读取<刷不上信息的卡>或正刷卡时将卡移离读卡器的情况<卡未完全将信息读取完毕>，此类卡将不可再次发给司机，...
问答题
什么是高速公路通行卡？
答案：
高速公路通行卡是指用以记录车辆入口信息，并作为出口交费依据的可多次重复使用的非接触式IC卡。
问答题
入口和出口车道的硬件设备主要包括哪些？
答案：包括：车道控制计算机、收费终端、专用键盘、IC卡读写机、脚踏开关、内部对讲分机、电动栏杆、手动栏杆、车辆检测器、车牌识别...
问答题
全计重收费体现一个什么原则？
答案：
全计重收费更好的体现了公平收费“多用路多交钱，少用路少交钱”的原则
问答题
实行全计重收费后，超限车辆如何计费？
答案：对超限认定标准以内的重量部分，按基本费率的3倍计收。对超限认定标准以上的重量部分，超限50%以内重量部分，按基本费率的6...
问答题
陕西省高速公路公众服务网站的网址是什么？
答案：
www.sx12122.com
问答题
按照陕西省交通厅《关于依法打击假冒军车有关问题的通知》（陕交函〔2008〕377号）有关要求，军车通行收费公路，收费人员有权核查“三证一单”，请问：这里的“三证一单”指什么？
答案：“三证”指军人驾驶证、军车行驶证、士兵证或者军官证，“一单”指公务派车单...
问答题
全计重收费在一级、二级公路上适用吗？
答案：对于非高速公路上的一级、二级公路收费站，仍然维持现行的“车型+计重”模式，待时机成熟后再推行全计...

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陕西高速公路收费员章节练习(2019.05.06)

陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？

“六项服务承诺”内容是什么？

异常卡上行线的处理办法是什么？

什么是高速公路通行卡？

入口和出口车道的硬件设备主要包括哪些？

全计重收费体现一个什么原则？

实行全计重收费后，超限车辆如何计费？

陕西省高速公路公众服务网站的网址是什么？

按照陕西省交通厅《关于依法打击假冒军车有关问题的通知》（陕交函〔2008〕377号）有关要求，军车通行收费公路，收费人员有权核查“三证一单”，请问：这里的“三证一单”指什么？

全计重收费在一级、二级公路上适用吗？